線下診所該怎么做？

中國醫(yī)藥化工網(wǎng)11月4日訊

      如何將移動醫(yī)療進行線上線下有效結合，為患者提供一體化的服務？丁香園近日宣布將線上服務延伸線下，自建丁香醫(yī)生診所。選擇一種重資產(chǎn)的方式進入，丁香園創(chuàng)始人李天天表示，丁香醫(yī)生注重用戶口碑和醫(yī)療質量。對于投入資金，李天天透露，丁香園一直盈利，去年獲得騰訊C輪7000萬美元的投資也足已支撐線下發(fā)展。但丁香醫(yī)生診所一定是區(qū)別于“莆田系”和那種只追求數(shù)量的“開包子鋪”式的方式去擴建。
 
丁香園創(chuàng)始人李天天：線下診所該怎么做？我們一定是讓患者放心、可負擔得起的醫(yī)療服務。”李天天將丁香醫(yī)生診所進行了定位，“患者付出的總體費用比公立醫(yī)院還要低。”據(jù)悉，丁香醫(yī)生今后定位為全科診所，為患者提供常見病、多發(fā)病、慢性診療服務。與其他診所不同的是，李天天表示，丁香醫(yī)生診所只聚焦在患者照護，藥品的供應和配送，以及檢測交由第三方機構。“我們的藥房外包給上海醫(yī)藥集團，醫(yī)生處方對上藥進行開放，完成藥品供應、咨詢和配送。門診不會配置更多檢測設備，由專業(yè)的檢測機構迪安、金域來做。”
 
李天天認為，丁香醫(yī)生打造的開放平臺可以減低成本，將傳統(tǒng)醫(yī)療的中間利潤環(huán)節(jié)砍掉，因此可以以成本價格提供患者。除了面對面診療的服務，丁香醫(yī)生的規(guī)劃中還將加入更多的可穿戴設備在門診中的應用。“我們會實時采集患者數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進行管理和干預。”李天天稱，例如，我們通過硬件設備可隨時監(jiān)測到用戶血糖、血脂、血壓的指標，醫(yī)生可隨時對患者進行干預，通過電話、登門、個性化對患者進行指導和建議。

“去中心化、遠程、保險、第三方服務來找到利潤點。”李天天表示。目前，丁香醫(yī)生通過藥品、檢測與第三方對接，采用標準化的服務流程，以及通過大量的智能硬件和移動互聯(lián)網(wǎng)技術提供服務，降低患者和醫(yī)療服務成本。此外，丁香醫(yī)生與國內外可穿戴設備商合作對慢性病管理提供遠程診療服務，為家庭提供一體化服務等。為了和保險很好結合，丁香醫(yī)生在控費上進行嚴格的控制。在傳統(tǒng)醫(yī)療領域，由于保險和醫(yī)療不能一體化，過度醫(yī)療的現(xiàn)狀讓保險公司一直處于虧損。因此，即使在移動醫(yī)療領域，靠用戶規(guī)模很難吸引保險公司買單。想要吸引保險公司的參與，李天天認為，需要一個患者可負擔、既能保證醫(yī)療質量又能很好控費的方式。李天天則認為，“買保險就是買服務，這些服務可以給患者帶來什么價值，能否為患者降低醫(yī)療費用，這些都需要在開診所早期和保險公司一起設計。”據(jù)悉，丁香園目前已經(jīng)與幾家保險公司洽談合作，包括整體打包、單病種付費、會員等等。