中國醫(yī)藥化工網(wǎng)11月5日訊
今年8月,省衛(wèi)計委出臺 《關(guān)于開展家庭遠程醫(yī)療試點工作的指導(dǎo)意見》,探索并試點家庭網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù),這也是全國首個省級部門出臺的相關(guān)文件。在指導(dǎo)意見中,對工作目標、原則、步驟、準入等進行了規(guī)范和提出了要求。以此為標志,我省互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療邁入了新的階段。
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,醫(yī)療衛(wèi)生也開始 “觸網(wǎng)”。近年來,我省衛(wèi)生行政部門和各級醫(yī)療機構(gòu),利用信息、網(wǎng)絡(luò)平臺,實施了眾多的便民服務(wù)項目,讓群眾切身感受到實惠、便捷。
9月21日,成都市三醫(yī)院開通一年的微導(dǎo)診服務(wù)全面提檔升級,過去患者需掃描關(guān)注醫(yī)院微信公眾號后,才能享受查詢等服務(wù)。升級后,人們不受任何通訊設(shè)備的限制:手機、電腦、iPad等能夠下載使用微信的通訊設(shè)備,均能下載“微導(dǎo)診”,實現(xiàn)微信預(yù)約掛號,有專人24小時為您預(yù)約掛號服務(wù),無論市民在任何時間段、地點都可以通過“微導(dǎo)診”平臺實現(xiàn)預(yù)約。而且三醫(yī)院“醫(yī)聯(lián)體”醫(yī)院已經(jīng)共同建起雙向轉(zhuǎn)診“微導(dǎo)診”平臺綠色通道,且預(yù)約診療服務(wù)的時間已經(jīng)可精確至“分鐘”。
網(wǎng)絡(luò)時代,改變著人們很多的生活方式和習(xí)慣,醫(yī)療服務(wù)也不例外,而且正延伸至更多的層面。
服務(wù):
縮短患者的時間成本
9月17日上午8點,62歲的嚴維修在家人的陪伴下,不慌不忙地出門。這一天,他要去華西醫(yī)院心內(nèi)科看專家門診。20分后他來到門診室外,靜靜地候診??删驮趲啄昵埃饺A西醫(yī)院看專家,早上5點就起了床,然后趕到醫(yī)院門診部,在早已是長龍的掛號隊伍后面排起了隊,盡管來得不晚,但心里還是擔心“起個大早、趕個晚集”。而這一次,他是一周前在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)上預(yù)約專家號服務(wù)平臺提前掛上了專家號。“這種網(wǎng)上預(yù)約專家號確實給我?guī)砹撕锰帲绻軖焐暇涂?,掛不上華西的號還可以選擇其他醫(yī)院的專家,既不必像過去那樣起個大早去排隊掛號,又避免了這家醫(yī)院掛不上,別家醫(yī)院的號也沒了的情況。”嚴維修說道。
與他不同,何軍也從醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中感受到了方便與快捷。9月16日,他到省醫(yī)院看病,上午10點看完專家門診后,拿著處方準備到大廳繳費,以前繳費窗口通常都是排著長隊。不過,這次他直接去了門診大廳前自主繳費機,插上就診卡、然后銀行卡、輸入密碼……三道程序后,所繳費用清單打印出來,處方里藥品名單也一并傳到了門診藥房,整個過程不到兩分鐘。
在不到5年時間,信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)療服務(wù)上的運用,已真切地讓患者感受到了醫(yī)療服務(wù)的變化。在我省各大醫(yī)院,普遍都建立了自己的網(wǎng)頁,有的還有微信公眾號、APP客戶端等,為患者提供預(yù)約掛號、咨詢等。部分醫(yī)院還不斷利用信息化平臺創(chuàng)新服務(wù),成都二醫(yī)院的手機查詢檢查結(jié)果、三醫(yī)院的可穿戴設(shè)備監(jiān)測心電動態(tài)……這一切改變的目標只有一個,就是讓患者花最短的時間,能同樣享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
模式:
改變就醫(yī)傳統(tǒng)觀念
9月14日下午,省人民醫(yī)院的遠程會診中心里擠滿了人,他們中有醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人員、醫(yī)療專家,大家的目光都緊盯著屏幕,屏幕的另一端是成都青羊區(qū)蘇坡社區(qū)衛(wèi)生中心的遠程會診室。下午3點,家庭網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療調(diào)試開始,一位陳姓糖尿病患者在社區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)生的陪伴下,通過家庭遠程醫(yī)療系統(tǒng)向省醫(yī)院的糖尿病專家講述著病情。“你的飲食是否有不合理?身體好像有些發(fā)胖,站起來讓我看一下。”在醫(yī)生了解了患者的病情和檢查結(jié)果后,又通過視頻查看了患者的身形,然后建議患者對藥物的劑量進行調(diào)整。省醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部部長周宏說,這是省醫(yī)院為家庭遠程醫(yī)療開發(fā)的新系統(tǒng),現(xiàn)在系統(tǒng)可直達社區(qū)衛(wèi)生中心,今后還將進一步延伸至患者家中,最終實現(xiàn)患者在家里也可與省醫(yī)院醫(yī)生進行面對面的疾病咨詢、診療服務(wù)等。
在周宏看來,以前各家醫(yī)院利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的創(chuàng)新方便了患者,而現(xiàn)在試運行的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療則改變了就醫(yī)的方式,是一次就醫(yī)模式上的革命。
省醫(yī)院在經(jīng)過大半年時間的考察、調(diào)研后,先期開發(fā)出了與蘇坡社區(qū)衛(wèi)生中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療系統(tǒng)。周宏說,從目前的情況看,網(wǎng)絡(luò)運行可達到與社區(qū)醫(yī)生上下聯(lián)動,也能通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對社區(qū)慢性病患者的管理,這只是第一步。今后還會建立起患者家庭的直接連線。在醫(yī)生的時間上,可以利用醫(yī)生的碎片化時間,組織醫(yī)生分期分段值守,保證網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的進行。
前景:
讓互聯(lián)網(wǎng)+惠及更多人群
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療,不僅是就醫(yī)方式的一次革命,也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的趨勢??梢灶A(yù)見,在未來,互聯(lián)網(wǎng)+還將延伸到與健康相關(guān)的方方面面,給人們帶來更多實在利益和便捷。大力推進互聯(lián)網(wǎng)+,已成為我省衛(wèi)生行政部門的又一重要工作內(nèi)容。
據(jù)了解,目前我省在率先出臺《關(guān)于開展家庭遠程醫(yī)療試點工作的指導(dǎo)意見》后,正著手研究并盡早出臺互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的收費標準、醫(yī)保結(jié)算、責任保險、互聯(lián)網(wǎng)家庭醫(yī)療執(zhí)業(yè)點準入、電子處方認證等相關(guān)事宜,以進一步規(guī)范和推進這項工作。還將建立健全互聯(lián)網(wǎng)家庭醫(yī)療相關(guān)的制度和模式,建設(shè)完善“健康四川”服務(wù)平臺,互聯(lián)網(wǎng)家庭醫(yī)療健康服務(wù)覆蓋率超過40% 。
綜合應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)等技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)家庭醫(yī)療健康服務(wù)覆蓋率80%,并向西部相關(guān)省市拓展。依托國內(nèi)外有實力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),結(jié)合四川在電子、教育、科研的雄厚實力和眾多信息化專家,打造國內(nèi)一流的“互聯(lián)網(wǎng)+健康服務(wù)”產(chǎn)業(yè)孵化中心,開展應(yīng)用研究,孵化和培育“互聯(lián)網(wǎng)+健康服務(wù)”項目。打造一批“互聯(lián)網(wǎng)+健康服務(wù)”創(chuàng)新示范企業(yè)、示范機構(gòu),引領(lǐng)“互聯(lián)網(wǎng)+健康服務(wù)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
同時,結(jié)合《中國制造2025》戰(zhàn)略實施,開展加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行動,依托國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的投資商、制造商、運營商以及金融、保險等企業(yè)投資四川互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù),帶動移動互聯(lián)產(chǎn)品等制造業(yè)及組裝、物流等延伸產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,建立國內(nèi)一流的健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)集群。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療四川大事記
健康四川:2014年10月,國內(nèi)第一個以省級衛(wèi)生計生行政部門主導(dǎo)的“健康四川”服務(wù)云平臺正式上線。年底前全省所有三級醫(yī)療機構(gòu)全部接入云平臺,通過門戶網(wǎng)站、手機APP、微信等手段,為老百姓提供就醫(yī)導(dǎo)航、預(yù)約掛號、健康檔案查詢、檢驗檢查結(jié)果查詢、新農(nóng)合(醫(yī)保)信息查詢等服務(wù)。
家庭遠程醫(yī)療政策制定:2015年8月,四川出臺了國內(nèi)第一個省級衛(wèi)生計生行政部門制定的 《關(guān)于開展家庭遠程醫(yī)療試點工作的指導(dǎo)意見》等配套文件,對試點工作的目標、原則、步驟、準入等進行了規(guī)范。完成了省決策咨詢委員會重大課題——《四川省“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展研究報告》,提出了在四川優(yōu)先發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新業(yè)態(tài)的建議。
家庭遠程醫(yī)療服務(wù)試點:2015年9月,出臺了《關(guān)于成立四川省家庭遠程醫(yī)療管理指導(dǎo)中心等的通知》;成立了省家庭遠程醫(yī)療管理指導(dǎo)中心,負責管理家庭遠程醫(yī)療相關(guān)信息;成立了四川省家庭遠程醫(yī)療華西中心和四川省家庭遠程醫(yī)療省醫(yī)院中心,負責對家庭遠程醫(yī)療試點提供技術(shù)指導(dǎo)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)試點:2015年10月,以“健康四川”作為全省家庭遠程醫(yī)療的入口和開放統(tǒng)一信息系統(tǒng)平臺,開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)試點。實現(xiàn)疾病首診在醫(yī)療機構(gòu)完成,診療咨詢、網(wǎng)絡(luò)預(yù)診、慢病管理、健康管理等通過互聯(lián)網(wǎng)完成,完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)管理體系。
居民健康卡:自2012年5月,我省作為全國第二批居民健康卡建設(shè)試點以來,全省已制發(fā)卡460萬張,居民健康卡工作走在了全國的前列。
基層管理信息系統(tǒng):啟動全省基層醫(yī)療機構(gòu)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。系統(tǒng)中健康檔案與基本醫(yī)療無縫對接,與新農(nóng)合、醫(yī)保、藥監(jiān)等相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實行有效銜接,實現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村管理一體化,基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)管理一體化,健康檔案基本信息與診療信息管理一體化。
大數(shù)據(jù)分析與利用:與電子科技大學(xué)大數(shù)據(jù)中心進行醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析戰(zhàn)略合作,將大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)與醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)相融合,對醫(yī)療數(shù)據(jù)進行挖掘和運用,提升醫(yī)療衛(wèi)生管理機構(gòu)的效率和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用水平。