中國醫(yī)藥化工網(wǎng)11月6日訊 3個月內(nèi)宣布總計2.5億人民幣的兩輪融資。快方送藥CEO高越說,他們“最好的時候”還沒到。
“復(fù)制”京東模式
自己花錢建藥店這種費(fèi)時費(fèi)力又“費(fèi)錢”的想法,卻是高越和他的合伙人很快就對送藥市場達(dá)成的共識。
“一個(合作的)藥店在每天10~20單的時候和我們的合作相對安全穩(wěn)定,但隨著業(yè)務(wù)量上升,他們?nèi)耸志Χ几簧?,線下的業(yè)務(wù)幾乎癱瘓,影響到他們自己藥店的生意,競爭關(guān)系超越了合作關(guān)系,往往就不再愿意合作了。”高越接受《第一財經(jīng)日報》專訪時表示。
事實上,各家送藥App迎來第一輪業(yè)績爆發(fā)后,合作藥店的“撂挑子”是它們共同面對的問題。
鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心負(fù)責(zé)人史立臣分析指出,傳統(tǒng)送藥模式必須讓合作各方都有合理的利益分配,尤其是藥店必須是O2O模式中的“最大利益獲得者”,否則一個模仿打車軟件的搶單模式很難引起藥店興趣。
“藥店經(jīng)營者經(jīng)常會直接給我們打電話,說他們不做了。”高越向記者回憶,在業(yè)務(wù)量迅速攀升的前期,這種隨時可能解散的合作形式和同時出現(xiàn)的管理問題幾乎成為他們最大的困難。
自建藥店,成為成立不到一年、國內(nèi)首家提出“1小時送藥”App“快方送藥”必須做出的“艱難”決定。
2015年9月,快方送藥公布了B輪融資2億元人民幣的消息——6月22日,這家公司剛剛宣布了5000萬元的A輪融資。
按照快方公開的信息,B輪融資將用于深耕線下,加快建倉,并與目前多數(shù)業(yè)內(nèi)人士推測的那樣,選擇向業(yè)務(wù)鏈的上游藥店經(jīng)營發(fā)展,建設(shè)自營藥店。但其同時強(qiáng)調(diào)將不會走傳統(tǒng)連鎖藥店的模式,轉(zhuǎn)而采用京東模式,以建設(shè)大倉形式作為藥店供應(yīng)源頭,向區(qū)域藥店補(bǔ)充貨源。
高越認(rèn)為,“在上游直接跟品牌藥廠合作,確保貨源和價格的穩(wěn)定,同時對自營藥店‘互聯(lián)網(wǎng)改造’,提升訂單密度,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營效率,提升了用戶體驗;而城市大倉作為單體藥店供應(yīng)源頭,不斷向區(qū)域藥店補(bǔ)充貨源。”他告訴記者,“其實這樣反而挺省錢的。”
據(jù)悉,此前快方送藥業(yè)務(wù)峰值在7000單,日均業(yè)務(wù)單數(shù)4000~5000單;采用“藥店+互聯(lián)網(wǎng)”模式之后,每個自營藥店可承載訂單增長了15倍,僅北京的17個自營藥店可承載單量高達(dá)3.4萬~5.1萬。
而對于市場普遍擔(dān)心的成本問題,高越向《第一財經(jīng)日報》透露,他們以50平方公里區(qū)域內(nèi)建設(shè)自營藥店為落點。
同時,以建設(shè)大倉形式作為藥店供應(yīng)源頭,不斷向區(qū)域藥店補(bǔ)充貨源,以保證用戶隨時隨地都能購買到所需藥品,而不至于缺貨斷貨。
事實上,在自建倉儲型網(wǎng)點藥店后,不僅將每次配送的單量提升至7~8單,提高送藥效率,與以往的送藥模式相比,投入縮減為原來的五分之一,產(chǎn)出卻是原來的5倍。