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5月16日,公安部治安管理局在其官微上說(shuō),無(wú)論在什么情況下暴力傷醫(yī),都將依法嚴(yán)厲打擊。顯然,這是對(duì)近期暴力傷醫(yī)事件的回應(yīng)。
5月16日,公安部治安管理局在其官微上說(shuō),無(wú)論在什么情況下暴力傷醫(yī),都將依法嚴(yán)厲打擊。顯然,這是對(duì)近期暴力傷醫(yī)事件的回應(yīng)。
傷害醫(yī)生,就是傷害我們自己。醫(yī)生自身難保,談何救死扶傷?公安機(jī)關(guān)的表態(tài),既給醫(yī)生的人身安全撐了腰,更有穩(wěn)定醫(yī)療環(huán)境、維護(hù)患者權(quán)益的作用。但在叫好聲中,還是出現(xiàn)了別樣的論調(diào)。有人說(shuō),醫(yī)院挺會(huì)跟公安打交道??;還有人說(shuō),無(wú)論在什么情況下,醫(yī)生都不能坑病人。盡管這些意見(jiàn)并非就事論事且語(yǔ)涉偏激,卻也不宜簡(jiǎn)單地?zé)o視或排斥。生成這些意見(jiàn)的土壤,值得分析。
多數(shù)人當(dāng)過(guò)患者,這決定了多數(shù)人傾向于站在患者立場(chǎng),本能地懷疑醫(yī)生一方。有關(guān)醫(yī)生的負(fù)面新聞、不愉快的就醫(yī)經(jīng)歷,都會(huì)激發(fā)不信任感,輕者對(duì)醫(yī)生挑剔、敵視,重者則會(huì)渾身戾氣、訴諸暴力。
公安機(jī)關(guān)嚴(yán)懲暴力傷醫(yī),雖能約束違法犯罪,卻無(wú)法根除懷疑和戾氣。醫(yī)生全副武裝、醫(yī)院嚴(yán)陣以待,不僅操作繁復(fù)、成本高昂,更有加劇醫(yī)患對(duì)立之嫌。要讓暴力降溫,難道就沒(méi)有釜底抽薪的辦法了?
問(wèn)題的答案,其實(shí)可以從醫(yī)學(xué)發(fā)展史中尋找。在中世紀(jì)的歐洲,行醫(yī)是一門注重禮節(jié)的藝術(shù)?;颊叩貌?,缺乏治療技術(shù)的醫(yī)生往往只能好言勸慰、悉心陪伴,受關(guān)懷的患者不容易心生憤恨。醫(yī)學(xué)進(jìn)步后,醫(yī)生為了應(yīng)對(duì)日益增多的病種與患者,轉(zhuǎn)向了“流水線式”的醫(yī)治方法,忽視了感性與溫情,醫(yī)患關(guān)系反倒退步了??梢?jiàn),暴力傷醫(yī)與醫(yī)患矛盾的癥結(jié),主要還是在于未能傳遞醫(yī)治的溫度。
要讓暴力降溫,就得讓醫(yī)治升溫。妙手加上仁心,好醫(yī)術(shù)加上好態(tài)度,患者就容易感恩,暴力傷醫(yī)的因子就難以產(chǎn)生。治病之外,更要重視“治人”的意義,多一些噓寒問(wèn)暖,多一些感同身受。
這個(gè)道理醫(yī)生不懂嗎?懂,但是沒(méi)時(shí)間??床?分鐘背后是醫(yī)療資源錯(cuò)配。每天要看那么多病患,水都不敢多喝,哪兒有工夫噓寒問(wèn)暖?繼續(xù)深化醫(yī)改,大力推進(jìn)分級(jí)診療,讓醫(yī)生有時(shí)間去撫慰,有時(shí)間去陪伴,才是治本之策。