近年來，互聯(lián)網(wǎng)診療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、遠程醫(yī)療等“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)模式得到快速發(fā)展，國家衛(wèi)生健康委表示，截至目前，全國已審批設(shè)置1700余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，初步形成線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，各地依托實體醫(yī)院加快發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，互聯(lián)網(wǎng)診療逐漸成為我國醫(yī)療體系的一項重要創(chuàng)新。據(jù)統(tǒng)計，截至去年底，我國在線醫(yī)療用戶規(guī)模達到2.98億人，比2020年增長了8308萬人，在線醫(yī)療用戶占網(wǎng)民總數(shù)的28.9%。截至目前，全國二級及以上公立醫(yī)院中超過50%開展了預(yù)約診療，其中超過4800家醫(yī)院能夠做到分時段的精準(zhǔn)預(yù)約診療，避免了醫(yī)院人員聚集，降低了交叉感染的風(fēng)險。同時，遠程醫(yī)療覆蓋全國所有地級市和超過90%的縣（市、區(qū)），不僅讓基層群眾也能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，也帶動了基層醫(yī)療服務(wù)能力的提升。
為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療行為，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局日前發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細則（試行）》，要求互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的診療行為必須依托實體醫(yī)療機構(gòu)進行，對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實行“線上線下同質(zhì)化監(jiān)管”。
《細則》強調(diào)，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動的醫(yī)務(wù)人員進行實名認證，確保醫(yī)務(wù)人員具備合法資質(zhì)。處方應(yīng)由接診醫(yī)師本人開具，嚴(yán)禁使用人工智能等自動生成處方。處方藥應(yīng)當(dāng)憑醫(yī)師處方銷售、調(diào)劑和使用，嚴(yán)禁在處方開具前向患者提供藥品?；ヂ?lián)網(wǎng)診療實行實名制，患者有義務(wù)向醫(yī)療機構(gòu)提供真實的身份證明及基本信息，不得假冒他人就診。當(dāng)患者病情出現(xiàn)變化或存在其他不適宜互聯(lián)網(wǎng)診療的情況時，接診醫(yī)師應(yīng)當(dāng)立即終止互聯(lián)網(wǎng)診療活動，并引導(dǎo)患者到實體醫(yī)療機構(gòu)就診?！都殑t》明確，互聯(lián)網(wǎng)診療病歷記錄按照門診電子病歷的有關(guān)規(guī)定進行管理，保存時間不得少于15年；診療中的圖文對話、音視頻資料等過程記錄保存時間不得少于3年。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全、個人信息保護、隱私保護等制度。
