在考核過程中,基層醫(yī)生經(jīng)常碰到這樣那樣的丟分項(xiàng),這些扣分的項(xiàng)目通常是一些細(xì)節(jié),丟掉實(shí)在太可惜了。
筆者結(jié)合自己多年的公衛(wèi)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),把項(xiàng)目績效評價(jià)過程中的經(jīng)常遇到扣分點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),幫助大家順利過關(guān)。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效評價(jià)一般包括組織管理、資金管理、項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目效果四個(gè)部分。個(gè)人和機(jī)構(gòu),可對應(yīng)以下項(xiàng)目提前做好準(zhǔn)備。
1、項(xiàng)目執(zhí)行扣分點(diǎn)
一、居民健康檔案管理
居民電子健康檔案建檔率<75%,存在失訪、個(gè)人基本信息不真實(shí)的情況。
二、健康教育
制定的工作計(jì)劃不符合要求;干預(yù)策略未對各重點(diǎn)人群進(jìn)行分類干預(yù);健康教育音像資料播放記錄不規(guī)范;未開展健康咨詢活動(dòng);健康宣傳欄未能及時(shí)更新,健康教育講座人數(shù)不足等。
三、預(yù)防接種
預(yù)防接種證建證率低;免疫規(guī)劃疫苗全程接種率、含麻成分疫苗接種率低;單苗接種率、含麻疹成分疫苗及時(shí)接種率,乙肝疫苗首針及時(shí)接種率和月查補(bǔ)率低。
四、兒童健康管理
新生兒存在失訪檔案、不真實(shí)檔案,兒童健康管理率低。
五、孕產(chǎn)婦健康管理
孕產(chǎn)婦存在失訪檔案、不真實(shí)檔案,早孕建冊率以及產(chǎn)后訪視率低。
六、老年人健康管理
健康體檢表存在缺項(xiàng)、空項(xiàng)、漏項(xiàng);體檢結(jié)果未及時(shí)反饋;健康評價(jià)不規(guī)范。
七、慢性病患者健康管理
主要為健康評價(jià)錯(cuò)誤、無2020年健康體檢表、未達(dá)到規(guī)范要求隨訪頻次、無隨訪記錄、隨訪表空項(xiàng)、漏項(xiàng)及錯(cuò)項(xiàng)大于2項(xiàng)及以上、現(xiàn)存主要健康問題未填寫、危險(xiǎn)因素控制不正確、連續(xù)兩次血壓(血糖)控制不滿意未建議轉(zhuǎn)診,規(guī)律服藥控制不滿意未建議調(diào)整用藥等。
八、嚴(yán)重精神障礙患者管理
患者的健康管理率、規(guī)范管理率低;國網(wǎng)系統(tǒng)和基本公衛(wèi)系統(tǒng)在管患者數(shù)不一致;在冊管理患者的服藥率、規(guī)律服藥率、精神分裂癥患者服藥率、面訪率低。
九、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理
門診日志項(xiàng)目不全、傳染病報(bào)告病種單一(相同病例超過50%)、傳染病疫情處理不規(guī)范。
十、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
未規(guī)范開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的全部內(nèi)容,工作記錄資料不完整。
十一、中醫(yī)藥健康管理
老年人中醫(yī)藥健康管理里記錄表信息采集不完整;有體質(zhì)類型和體質(zhì)辨識(shí),無中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。
十二、肺核病患者健康管理
肺結(jié)核患者健康管理率低,服藥依從性差。
2、項(xiàng)目效果扣分點(diǎn)
居民健康檔案動(dòng)態(tài)使用率低;高血壓、糖尿病患者健康管理的真實(shí)性差以及對血壓、血糖控制率低;對建立健康檔案知曉率、健康知識(shí)知曉率、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目知曉率,服務(wù)對象的綜合滿意度以及醫(yī)務(wù)人員的滿意度低。
3、組織管理扣分點(diǎn)
一、制度建設(shè)
制定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案、資金管理制度不符合《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)規(guī)范(第三版)》的要求;工作問責(zé)制度、日常監(jiān)督檢查制度、人員培訓(xùn)制度、資金管理制度等內(nèi)容不全面、不具體、不完善。
二、分工協(xié)作
缺少機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生任務(wù)分工文件、服務(wù)責(zé)任區(qū)域劃分示意圖和責(zé)任人未上墻、開展項(xiàng)目工作的記錄資料不全面,對核查(督導(dǎo)、評價(jià))中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題整改落實(shí)不到位。
三、人員培訓(xùn)
制定培訓(xùn)計(jì)劃或方案不符合要求,培訓(xùn)過程資料缺失,培訓(xùn)頻次、時(shí)間和制定的計(jì)劃不一致,項(xiàng)目人員現(xiàn)場考試與日常培訓(xùn)驗(yàn)證比較效果差。
四、項(xiàng)目宣傳
機(jī)構(gòu)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目“十個(gè)一”宣傳活動(dòng)、播放國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳片、“世界家庭醫(yī)生日”主題活動(dòng)等文件資料和活動(dòng)記錄不全。
五、數(shù)據(jù)管理
機(jī)構(gòu)上報(bào)的項(xiàng)目數(shù)據(jù)不及時(shí)、項(xiàng)目進(jìn)展季度報(bào)表上報(bào)數(shù)據(jù)與現(xiàn)場實(shí)際核實(shí)數(shù)據(jù)不一致、無老年人健康狀況分析報(bào)告、對本年度內(nèi)老年人健康體檢結(jié)果未進(jìn)行分析。
六、績效落實(shí)
無績效評價(jià)制度、績效評價(jià)方案、補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)測算方案;績效評價(jià)指標(biāo)體系不完整;沒有按照規(guī)定要求的時(shí)間和頻次,開展項(xiàng)目績效評價(jià);績效評價(jià)的過程資料不完整;無績效評價(jià)報(bào)告、項(xiàng)目服務(wù)完成的數(shù)據(jù)資料;績效評價(jià)結(jié)果未公示,資金補(bǔ)助與評價(jià)結(jié)果未掛鉤,資金的分配未結(jié)合實(shí)際服務(wù)人口的數(shù)量和質(zhì)量撥付。
4、資金管理扣分點(diǎn)
因未進(jìn)行補(bǔ)助資金的專項(xiàng)核算,導(dǎo)致不能核對項(xiàng)目資金支出進(jìn)度、村衛(wèi)生室補(bǔ)助資金不到位、資金使用不合規(guī)定,財(cái)務(wù)核算不符合要求等。
以上歸納總結(jié),為筆者多年的經(jīng)驗(yàn)積累,愿全國各地的基層公衛(wèi)人有所收獲,在即將到來的基本公衛(wèi)績效評價(jià)中取得優(yōu)異成績。