為提高門診醫(yī)療服務質量,國家衛(wèi)生健康委近日印發(fā)《醫(yī)療機構門診質量管理暫行規(guī)定》,其中要求醫(yī)療機構提高患者到院30分鐘內就診率,減少院內等候時間。群眾就醫(yī)體驗將進一步改善。
加強預約掛號管理 提升號源使用效率
國家衛(wèi)生健康委要求,加強預約掛號管理。醫(yī)療機構應當根據就診量變化,動態(tài)調整各掛號途徑號源投放量,建立退號候補機制,提升號源使用效率。
嚴格落實門診首診負責制度
醫(yī)療機構應當嚴格落實門診首診負責制度,在本次就診過程結束前或由其他醫(yī)師接診前,首診醫(yī)師應當對患者的檢查、診斷、治療、搶救和轉科等負責。醫(yī)療機構應當積極推行多學科門診,并由相對固定的專家團隊在固定的時間、地點出診。建立門診疑難病例會診制度,保障患者得到及時診治。
推進檢驗檢查結果互認共享
醫(yī)療機構應當縮短檢驗、內鏡、超聲、CT、核磁等檢查的預約等候時間,鼓勵提供門診檢查集中預約、自助預約等多種形式的預約服務。逐步縮減檢查檢驗報告出具時間。推進檢查檢驗結果互認共享,提高醫(yī)療資源利用效率,改善人民群眾就醫(yī)體驗。