互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需求井噴 預(yù)防醫(yī)學(xué)迎來新機(jī)遇

　　6月11日的一則新聞，打破了北京連續(xù)50多天無新增新冠肺炎確診病例、連續(xù)3個(gè)多月無新增本地病例的平靜。

　　一名自述近2周無出京史、無外來人員密切接觸史的北京人，樣本核酸檢測(cè)為陽性，經(jīng)專家診斷為新冠肺炎確診病例。隨后，以此為線索發(fā)現(xiàn)的北京新發(fā)地批發(fā)市場(chǎng)新冠肺炎疫情，隨時(shí)牽動(dòng)著公眾目光，北京的疫情也因此產(chǎn)生了新的拐點(diǎn)。

　　根據(jù)國家衛(wèi)健委通報(bào)，6月22日0～24時(shí)，31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)報(bào)告新增確診病例22例，其中境外輸入病例9例，本土病例13例；無新增死亡病例；新增疑似病例2例，均為本土病例。

　　疫情拐點(diǎn)的出現(xiàn)進(jìn)一步加劇了公眾對(duì)于健康消費(fèi)的意愿。來自京東健康的數(shù)據(jù)顯示，618期間，醫(yī)藥健康類商品成交件數(shù)同比增長(zhǎng)173%。醫(yī)療器械、體檢齒科、進(jìn)口保健品等有關(guān)健康管理需求的商品熱銷，消費(fèi)者的健康消費(fèi)理念從“治己病”轉(zhuǎn)向“治未病”，并呈現(xiàn)多個(gè)細(xì)分的消費(fèi)趨勢(shì)。

　　作為預(yù)防醫(yī)學(xué)頭部企業(yè)，日前，美年大健康產(chǎn)業(yè)控股股份有限公司(SZ,002044，以下簡(jiǎn)稱“美年健康”)向記者表示，將持續(xù)發(fā)力“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)線下醫(yī)療體系建設(shè)及管控，以更積極的姿態(tài)迎接健康醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的新機(jī)遇。

　　互聯(lián)網(wǎng)診療站上風(fēng)口

　　6月22日上午，上海市醫(yī)療保障局局長(zhǎng)夏科家在做客“2020上海廣播民生訪談”時(shí)指出，今年2月21日，該部門聯(lián)合市衛(wèi)健委等下發(fā)通知，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)為常見病、慢性病的參?；颊咛峁?fù)診服務(wù)，試行納入醫(yī)保范圍，醫(yī)保納入之后大大促進(jìn)新生事物的蓬勃發(fā)展。

　　截至6月5日，中山、華山、瑞金、仁濟(jì)、市六、兒童等11家醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)正式開通了互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，并且實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保在線實(shí)時(shí)結(jié)算。實(shí)時(shí)結(jié)算目前超過1.57萬人次，涉及總費(fèi)用227萬元。

　　上海市衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人鄭錦在日前舉行的新冠肺炎疫情防控系列新聞發(fā)布會(huì)上提及，疫情發(fā)生以來，上海推出首批11家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，為患者在線提供部分常見病、慢性病復(fù)診服務(wù)，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，已累計(jì)開展診療服務(wù)1.4萬人次，開具處方4300余張。

　　在今年3月20日舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，國家衛(wèi)生健康委規(guī)劃司司長(zhǎng)、全國愛衛(wèi)辦副主任毛群安更是給出了明確的數(shù)字：國家衛(wèi)生健康委屬管醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療比去年同期增加了17倍。一些第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，診療咨詢量比同期增長(zhǎng)了20多倍，處方量增長(zhǎng)了近10倍。

　　互聯(lián)網(wǎng)診療正在迎來行業(yè)發(fā)展的風(fēng)口，而深處其中的企業(yè)也在探索屬于自己的發(fā)展之道。

　　作為一家以提供線下服務(wù)為主的專業(yè)健康體檢和醫(yī)療服務(wù)集團(tuán)，美年健康董事長(zhǎng)俞熔表示：美年在注重線下醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，也正在加快線上業(yè)務(wù)發(fā)展。健康體檢行業(yè)有其特殊性，線下和線上各有各的特點(diǎn)，線下的場(chǎng)景是核心，而線上客戶的增值服務(wù)非常有價(jià)值。健康管理、健康體檢的增值服務(wù)，都可以依靠互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。俞熔認(rèn)為，未來更適合互聯(lián)網(wǎng)線上化的是?？疲瑔尾》N篩查，是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。美年健康線上推的主力產(chǎn)品，將是專病篩查產(chǎn)品，比如癌癥早期篩查、糖尿病健康管理、女性乳腺健康套餐等。據(jù)了解，上個(gè)月，美年健康與阿里健康共同打造了營銷IP“美年大牌狂歡周”，推出了一系列符合未來健康管理趨勢(shì)的體檢套餐品類與爆款單品，普惠消費(fèi)者。618期間，美年與阿里再度聯(lián)手，于天貓上線“體檢狂歡季”活動(dòng)，在5月狂歡周基礎(chǔ)上推出了“感恩父母”、“粉紅佳人”等套餐，打造全民健康新理念。

　　記者在采訪中了解到，在新冠疫情防控期間，美年健康通過“互聯(lián)網(wǎng)+”開辟了抗擊疫情的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”。一方面聯(lián)合大象醫(yī)生、優(yōu)健康等其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)線上愛心義診、遠(yuǎn)程閱片咨詢服務(wù)以及抗疫心理援助熱線等，成為全國率先展開“在線問診”的非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一。另一方面，美年健康聯(lián)合大象醫(yī)生匯集全國影像專家，通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程診斷，在政府的統(tǒng)一安排和調(diào)配下，共同投身患者治療救治工作。

　　此外，美年健康也與阿里健康聯(lián)動(dòng)，在其平臺(tái)發(fā)起線上“肺炎疫情健康義診”服務(wù)，入口包括支付寶、淘寶客戶端等，發(fā)揮雙方協(xié)同效應(yīng)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”優(yōu)勢(shì)，為公眾免費(fèi)提供線上診療咨詢服務(wù)。

　　“好的健康服務(wù)一定是線上線下相結(jié)合，缺一不可。線上服務(wù)的效率高、可及性強(qiáng)、溝通易達(dá)，線下服務(wù)中檢查診斷的必要性、不可替代性高，兩者結(jié)合后，醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量才能得到提升，”美年健康相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示。

　　健康產(chǎn)業(yè)“危”中求“機(jī)”

　　疫情帶來的蝴蝶效應(yīng)正在擴(kuò)散。

　　國家衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì)信息中心最新公布的全國醫(yī)療服務(wù)情況，2020年1～3月，全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總診療人次達(dá)14.8億人次，同比下降27.2%；醫(yī)院6.2億人次，同比下降28.9%。

　　體檢服務(wù)行業(yè)也不可避免地遭遇一定的困境。中華醫(yī)學(xué)會(huì)健康管理學(xué)分會(huì)前任主委、中關(guān)村新智源健康管理研究院院長(zhǎng)武留信指出，根據(jù)《中國健康管理與健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(健康管理藍(lán)皮書)2019》的調(diào)查數(shù)據(jù)，2018~2019年全國各級(jí)各類健康體檢機(jī)構(gòu)共完成了近5億人次體檢，其中社會(huì)辦健康體檢機(jī)構(gòu)體檢人數(shù)約為5000萬，約占當(dāng)年全國健康檢查人數(shù)的10%；公立醫(yī)院健康體檢單價(jià)(每人每次)平均800元人民幣，社會(huì)辦健康體檢單價(jià)平均為500元人民幣，這樣單社會(huì)辦健康體檢機(jī)構(gòu)2020年春季造成的損失超過百億元人民幣。

　　不過，武留信同時(shí)表示，疫情后，健康體檢行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展迎來了新的機(jī)遇與發(fā)展機(jī)會(huì)。隨著疫情對(duì)國民健康意識(shí)提升與健康消費(fèi)需求的極大迸發(fā)，健康體檢和主動(dòng)健康消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)健康管理服務(wù)將成為國民新興消費(fèi)及消費(fèi)升級(jí)。

　　“這次疫情是一次洗禮，讓大家對(duì)生命、對(duì)健康有了重新的思考，消費(fèi)者未來勢(shì)必會(huì)加大對(duì)健康的關(guān)注度，也會(huì)提升消費(fèi)投入。”俞熔表示。

　　公開資料顯示，作為中國預(yù)防醫(yī)學(xué)龍頭企業(yè)，美年健康擁有超7萬名員工、超700家專業(yè)醫(yī)療及體檢中心。如何快速應(yīng)對(duì)環(huán)境變化和未來挑戰(zhàn)，是美年健康一直在思考的課題。

　　面對(duì)產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展，美年健康方面向記者表示，健康行業(yè)會(huì)發(fā)生深層次變革，一方面民眾健康需求井噴、預(yù)防意識(shí)及消費(fèi)意愿極大提升，另一方面，技術(shù)力量將會(huì)加快醫(yī)健行業(yè)的變革速度。未來，如何利用遠(yuǎn)程、數(shù)字化、智能化的技術(shù)，進(jìn)一步提升客戶的體驗(yàn)、加大新產(chǎn)品的研發(fā)，將是美年持續(xù)探索的方向。

　　記者了解到，今年3月，美年健康參與上線了支付寶“城市生活周”活動(dòng)，數(shù)據(jù)顯示，體檢產(chǎn)品銷量環(huán)比上月增長(zhǎng)115%，同比去年同期翻番。其中，入職體檢成為最受歡迎品類，且在國家疾控中心提倡復(fù)工體檢的背景下，美年提供的CT及相關(guān)項(xiàng)目，以及用戶可以在家自測(cè)的免疫力基因篩查也較受消費(fèi)者歡迎。

　　“這是一個(gè)正向循環(huán)的過程，美年作為健康體檢的平臺(tái)入口，在疾病早篩、醫(yī)療AI、健康保險(xiǎn)等領(lǐng)域，可以幫扶一大批優(yōu)秀的創(chuàng)新企業(yè)成長(zhǎng)，”他表示，在大健康生態(tài)圈的建設(shè)上，美年將緊密圍繞體檢的上下游，通過外圍的創(chuàng)新來賦能美年主業(yè)，再以美年的平臺(tái)和流量，支持先進(jìn)技術(shù)的孵化和成長(zhǎng)，形成生態(tài)圈伙伴彼此相互賦能的關(guān)系。

　　4月21日，阿里巴巴旗下阿里健康宣布，聯(lián)合美年健康的天貓旗艦店、迪安健檢天貓旗艦店等，推出在線預(yù)約新冠肺炎核酸檢測(cè)服務(wù)。自21日起，北京、杭州、上海、廣州、成都、南京、深圳、西安、溫州、濟(jì)南10大城市居民，可以在淘寶或天貓搜索“新冠核酸檢測(cè)”，在線預(yù)約檢測(cè)，最快一天可獲取電子報(bào)告。

　　此外，在公共政策方面，俞熔認(rèn)為，這次疫情會(huì)促進(jìn)決策部門加大在醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入。基于此，他對(duì)大的行業(yè)趨勢(shì)作出判斷，健康產(chǎn)業(yè)未來10年會(huì)取得較大發(fā)展，“未來在醫(yī)療健康行業(yè)，特別是在預(yù)防醫(yī)學(xué)和健康消費(fèi)領(lǐng)域，會(huì)出現(xiàn)很多新機(jī)會(huì)。民眾重視健康了，未來會(huì)在預(yù)防保健、提高自身健康素質(zhì)甚至健康保險(xiǎn)方面加大投入，相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，我覺得都有很大機(jī)會(huì)。此外，健康大數(shù)據(jù)也是一個(gè)非常有潛力的領(lǐng)域?，F(xiàn)在大家到哪都得出示健康碼，不要小看它，這個(gè)健康碼未來可以慢慢演變成個(gè)人健康數(shù)據(jù)平臺(tái)，背后的想象空間非常大。”（來源中國化工網(wǎng)）